نؤكد في متجر إيفريتا على احترام خصوصية العملاء وحقهم في اختيار آلية استخدام المعلومات الخاصة بهم، ولذلك نعطي اهتماماً خاصاً لحماية معلومات العملاء التي بحوزتنا.

1- طبيعة المعلومات التي نجمعها عنك :

عند قيامك بالشراء من متجر إيفاريتا نحصل على بعض معلوماتك الشخصية اللازمة لإتمام عملية البيع والشراء، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني.

وكذلك عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني، نحصل بشكلٍ تلقائي على بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك الـ "آي بي"، وذلك لنتمكن من الحصول على المعلومات حول متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.

متجر إيفاريتا لا يشارك معلومات العملاء بما في ذلك البريد الإلكتروني مع أي أطراف ما لم يكن ذلك ضرورياً لغاية توفير المنتجات والخدمات التي نقدمها.

ولا نقوم بالكشف عن أي معلومات متعلقة بالعميل إلا عندما يكون هناك موافقة صريحة منه، وذلك الكشف قد يكون لتحديد الهوية أو الاتصال بالعميل أو حماية حقوقه أو حقوق الموقع كما ينص عليه القانون.

ويطلب من أي طرف ثالث يتم استخدامه لتوفير المنتجات أو الخدمات لك الحفاظ على معلوماتك الخاصة.

أسباب الاحتفاظ بالمعلومات.

• الإلتزامات الضريبية و التنظيمية التي تتعلق بالبيانات الشخصية

• طبيعة نشاط المستخدم عبر الموقع ( عدد مرات تردد المستخدم على الموقع – عدد مرات الشراء من الموقع – عدد مرات تصفح الموقع )

• طلب محدد من قبل المستخدم.

• أسباب تجارية.

• سيقوم الموقع بمحو أي معلومات شخصية لا نحتاج إليها وفقاً للقانون.

• موقع إيفاريتا لا يحتفظ بأي تفاصيل لبطاقة الإئتمان الخاصة بك

2- التسويق

لا يستخدم موقع إيفاريتا بيانات العملاء من أجل التسويق إلا في حال موافقتهم الصريحة أو اشتراكهم في النشرات البريدية التسويقية الخاصة بالموقع بكامل إرادتهم.

في حال اشتراكك في نشراتنا البريدية أو إحدى وسائلنا التسويقية سيكون لك الحق في إيقاف الخدمة بأي وقت عبر إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا لإيقاف الاشتراك.

3- البيانات تستخدم من أجل الغرض المقدمة له فقط

عندما تقدم لنا معلومات معينة مثل اسمك أو رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان السكن وتفاصيل البطاقة الائتمانية من أجل إتمام عملية البيع أو الشراء أو الاستبدال فإننا نتعامل مع تلك البيانات في إطار تحقيق الغرض المحدد فقط.

4- الإفصاح

يجوز لموقع إيفاريتا الكشف عن معلومات العميل الشخصية إذا طلب ذلك من جهة قانونية أو إذا قام العميل بانتهاك بنود الخدمة.

5- شوبيفاي

متجر إيفاريتا مستضاف لدى منصة شوبيفاي للتجارة الإلكترونية التي تتيح بيع المنتجات والخدمات للعملاء.

تقوم شوبيفاي بتخزين البيانات الخاصة بك في مستودعاتها وقواعد بياناتها على خوادم آمنة وخلف جدار حماية متين.

6- الدفع

يتم تخزين بيانات معاملات الشراء فقط طالما كان ذلك ضروريا لإتمام معاملة الشراء. بعد إتمام ذلك، يتم حذف معلومات معاملات الشراء.

7- الروابط الخارجية

عند تصفح موقعنا قد تحيلك بعض الروابط لمواقع أخرى، نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية في تلك المواقع وننصحكم بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

8- الأمن والحماية

نستخدم تقنيات إلكترونية دقيقة وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلومات المستخدم.

نطبق الإجراءات الأمنية التي تم نصها في قانون النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة و لكن لا يمكننا توفير الحماية المطلقة ضد المخاطر التي تتعلق بنقل المعلومات عبر الانترنت بشكل عام.

لا نحمل مسؤولية أيّ نفاذ غير مصرّح به إلا في حال إهمالنا المباشر لإجراءات حماية البيانات.

يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك باستخدام تكنولوجيا طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256.

رغم عدم وجود وسيلة آمنة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونقوم بتنفيذ معايير الصناعة الإضافية المقبولة عالميا للحفاظ على أمانك.

 

حقوق المستخدم:

 

يحق للمستخدم أن يتلقى معلومات حول حيازة الجهة المتحكمة على أي معلومات شخصية خاصة به. و يحق له أيضاً وفقاً للنظام الأوروبي لحماية البيانات العامة التالي:

يحقّ للمستخدم أن يكون على علم بأي من بياناته الشخصية التي قد نحتفظ أو نعمل بها.

يحقّ للمستخدم طلب النّفاذ إلى بياناته الشخصيّة التي قد نحتفظ أو نعمل بها.

يحقّ للمستخدم أن يطلب منّا تصحيح أية أخطاء في بياناته أو تكملتها.

يحق للمستخدم أن يطالبنا بمحو بياناته الشخصية أو تحديد إجراء التعامل بها.

يحق للمستخدم أن يطالبنا بالكفّ عن استخدام بياناته الشخصية.

يحق للمستخدم التقدم بشكوى إلى السلطة الإشرافية في حال التعرض لمشكلة.

تغيير سياسة الخصوصية

قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر و يتم نشر النسخة المعدلة على الموقع وفي حال حدوث تغييرات جوهرية يتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني.

 

ننصحك بمطالعة سياسة الخصوصية كل فترة لمواكبة أي تحديثات تجري عليها.

 

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن وصول متجر موضة ستايل لمعلوماتك الشخصية يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@https://evareta.com أو الاتصال بنا.